丝路新观察日照7月10日电“我联系中国联通的客服，想了解一下充值的话费有没有到账，结果显示截止到6月份的欠费，总共13万多，当时直接吓懵了。”近日，中国山东日照的肖先生被自己的手机话费吓了一跳，他的联通手机欠下了一笔巨额话费，累计13多万元。
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莫名欠费13万10分钟辗转两个国家
据了解，肖先生使用的是一款老年手机。通过查询，截至6月21号之前，他的通话记录均为本地通话，短信只有8条，但其中一条6月16日的短信引起了他的注意。
这是一条开通国际漫游的通知，而肖先生却表示对此并不知情。肖先生说：“经过查询，漫游显示我16日去了乌克兰，19日又到了哈萨克斯坦。”
对此，中国联通营业厅的工作人员说，因为肖先生的欠费存在争议且数额较大，这种情况需要上报上级部门协调处理，现在不能予以答复。
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人在中国却有条乌、哈国漫游通话
通过在联通营业厅查询肖先生的通话详单，6月21日到6月29日，他的号码作为主叫，在乌克兰和哈萨克斯坦不间断播出电话共计个，通话时长有的几秒钟，还有的长达十几分钟。可肖先生在这段时间并没有出国，13万天价话费实在令人匪夷所思。
日照市联通分公司客服部的王主任说，肖先生的情况是日照市首例，自己也不清楚是怎么回事，具体原因还需进一步调查。王主任表示：“有一点是肯定的，计费没有问题，因为系统全国是一样的，但是不知道里面具体发生了什么事，出了什么问题。我们现在也不敢判断，需要等待核查结果。”
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不接受协商望得到准确答复
按照日照市联通分公司客服部王主任的说法，事情正在调查阶段，现在并不能给予准确的答复，为了尽量减少对肖先生的影响，他也提出了处理办法。
王主任表示，联通公司暂时不可能去追缴这部分欠费，且会尽快催上级核查。此外，日照市联通分公司还愿意为肖先生重新办理一个新号码暂时使用。但对于这种处理方法，肖先生并没有接受。
肖先生表示：“我觉得就跟没答复一样，尽快的解决问题才是答复。”
肖先生认为，事情反映近一周，联通公司也没有给予自己一个满意的答复，并且这件事已经对自己的正常生活造成了影响。
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律师说法：属于通话网络犯罪
据山东登高律师事务所律师陈少军介绍：“在这起事件中，通过初步调查看出，有关通话均发生在国外，且通话十分异常，因此可以判断属于通话网络犯罪所为，因此机主不需要承担上述有关费用。”
律师建议，联通公司应尽快向公安机关报案，对涉案通话进行侦查处理，查明事件发生的原因。
编后语究竟是什么原因造成了欠费13多万元，这是一件令人匪夷所思的事情。这样的事情是个例，还是说以后或许也会发生在其他人身上，希望联通公司能尽快查明原因，给广大用户一个定心丸。
来源：齐鲁晚报
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宋欣
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